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Rückerstattungen
Eine faire und transparente Rückerstattungsrichtlinie für unsere Online-Korankurse: bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sich anmelden.
Unser Engagement für Fairness
Bei QuranKSA ist es unser Ziel, unseren Schülern eine faire und transparente Rückerstattungsrichtlinie zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sich für unsere Online-Korankurse anmelden. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Schüler und Eltern genau versteht, wie Abrechnung, Rückerstattung, Stornierung und Nachholsitzungen funktionieren.
Anmelde- und Rücktrittsbedingungen
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung der monatlichen Gebühr nur an, wenn der Schüler vor Beginn des Abrechnungsmonats eine Stornierung beantragt und keine Kurse belegt wurden.
- Vollständige Rückerstattung: Eine vollständige Rückerstattung der monatlichen Gebühr wird nur angeboten, wenn der Schüler vor Beginn des Abrechnungsmonats eine Stornierung beantragt und keine Kurse belegt wurden.
- Abmeldung vor dem Zyklus: Wir bieten eine vollständige Rückerstattung der Gebühr für das Online-Koran-Lernen an, wenn ein Student vor Beginn des monatlichen Abrechnungszeitraums offiziell abmeldet.
- Nicht erstattungsfähiger Status: Sobald reguläre Sitzungen bestätigt wurden und der Schüler entweder an einem Kurs teilgenommen hat oder ohne vorherige Ankündigung ferngeblieben ist, ist die monatliche Gebühr nicht erstattungsfähig.
Richtlinien für Urlaub, Abwesenheit und akademische Feiertage
- Formelle Benachrichtigung: Um die Einschreibung zu pausieren oder zu beenden, müssen Schüler oder Eltern das Verwaltungsteam vor Beginn des nächsten Monats über unsere offizielle E-Mail-Adresse benachrichtigen.
- Verspätete Benachrichtigung: Erfolgt die Benachrichtigung nicht vor Beginn eines neuen Monats, wird die volle monatliche Gebühr erhoben, um den Stundenplan des Tutors einzuhalten.
- Unentschuldigte Abwesenheit: Für Abwesenheiten von Schülern, die dem Verwaltungsteam nicht im Voraus mitgeteilt wurden, werden keine Rückerstattungen oder Nachholsitzungen gewährt.
Stornierungsbedingungen
- Mitteilungspflicht: Schüler und Eltern müssen QuranKSA vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums per offizieller E-Mail oder über Supportkanäle benachrichtigen, um Kurse abzusagen.
- Vorabbenachrichtigung: Bei Nichtvoranmeldung wird die volle monatliche Gebühr erhoben.
Feiertage
- Institutionelle Feiertage: QuranKSA hält bestimmte akademische Pausen ein, darunter Eid-ul-Fitr, Eid-ul-Adha und kurze Winter- oder Sommerferien.
- Richtlinien für Feiertage: Gemäß der üblichen Praxis von Schulen und Bildungsakademien weltweit werden für Feiertage keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt.
- Unterrichtsfreie Tage: Feiertage gelten als unterrichtsfreie Tage; Daher werden für Sitzungen, die auf diese Termine fallen, keine Nachholkurse angeboten.
- Vorherige Benachrichtigung: Die Akademie wird die Eltern im Voraus über alle geplanten Feiertagsschließungen über offizielle Kommunikationskanäle informieren.
Leistungsgarantie der Akademie
Wir stehen hinter der Qualität und Zuverlässigkeit unseres Services.
- Serviceunterbrechungen (akademiebedingte Abwesenheiten): Wenn ein Kurs aufgrund eines technischen oder persönlichen Problems unsererseits verpasst wird, wird Ihnen eine vollständige Nachholsitzung garantiert.
- Überzahlungen: Im Falle einer versehentlichen Überzahlung wird der überschüssige Betrag bestätigt und innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung zurückerstattet.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über einen der folgenden Kanäle:
- E-Mail: info@quranksa.com
- WhatsApp: +966 54 478 3172
- Oder senden Sie uns eine Nachricht über die Kontaktseite
Letzte Aktualisierung: 27. April 2026
Haben Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns vor der Anmeldung oder beginnen Sie mit einem kostenlosen Probekurs: keine Zahlung erforderlich.