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Política de reembolso
Una política de reembolso justa y transparente para nuestras clases de Corán en línea. Lea estos términos detenidamente antes de inscribirse.
Nuestro compromiso con la equidad
En QuranKSA, nuestro objetivo es proporcionar una política de reembolso justa y transparente para nuestros estudiantes. Lea atentamente los siguientes términos antes de inscribirse en nuestras clases de Corán en línea. Nuestro objetivo es garantizar que todos los estudiantes y padres comprendan exactamente cómo funcionan la facturación, los reembolsos, las cancelaciones y las sesiones de recuperación.
Términos de inscripción y retiro
Ofrecemos un reembolso completo de la tarifa mensual solo si el estudiante solicita la cancelación antes del inicio del mes de facturación y no ha tomado clases.
- Reembolsos completos: Se ofrece un reembolso completo de la tarifa mensual solo si el estudiante solicita la cancelación antes del inicio del mes de facturación y no ha tomado clases.
- Retiro previo al ciclo: Ofrecemos un reembolso completo de la tarifa de aprendizaje del Corán en línea si un estudiante se retira formalmente antes del inicio del ciclo de facturación mensual.
- Estado no reembolsable: Una vez que se han confirmado las sesiones regulares y el estudiante ha asistido a una clase o ha permanecido ausente sin previo aviso, la cuota mensual pasa a ser no reembolsable.
Política de Licencias, Ausencias y Vacaciones Académicas
- Notificación formal: Para pausar o cancelar la inscripción, los estudiantes o los padres deben notificar al equipo administrativo a través de nuestra dirección de correo electrónico oficial antes del inicio del próximo mes.
- Notificación tardía: Si no se proporciona la notificación antes del inicio de un nuevo mes, se aplicará la tarifa mensual completa para mantener el horario del tutor.
- Ausencia injustificada: No se realizarán reembolsos ni sesiones de recuperación por ausencias de estudiantes sin previo aviso al equipo administrativo.
Política de Cancelación
- Requisito de notificación: los estudiantes y los padres deben notificar a QuranKSA por correo electrónico oficial o canales de soporte antes del inicio del próximo ciclo de facturación para cancelar las clases.
- Notificación anticipada: Si no se notifica con antelación, se aplicará la tarifa mensual completa.
Días festivos
- Días festivos institucionales: QuranKSA observa descansos académicos específicos, incluidos Eid-ul-Fitr, Eid-ul-Adha y breves descansos de invierno o verano.
- Política de días festivos: Siguiendo la práctica estándar de las escuelas y academias educativas de todo el mundo, no se proporcionan reembolsos ni créditos para días festivos.
- Días no lectivos: Los días festivos se consideran días no lectivos; por lo tanto, no se ofrecen clases de recuperación para las sesiones que caen en estas fechas.
- Notificación previa: La academia notificará a los padres con anticipación sobre todos los cierres programados por días festivos a través de los canales de comunicación oficiales.
Garantía de rendimiento de la Academia
Respaldamos la calidad y confiabilidad de nuestro servicio.
- Interrupciones del servicio (Ausencias relacionadas con la academia): Si se pierde una clase debido a un problema técnico o personal de nuestra parte, se garantizará una sesión de recuperación completa a su conveniencia.
- Pagos en exceso: en caso de un pago en exceso accidental, cualquier monto en exceso será reconocido y reembolsado dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de reembolso, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@quranksa.com
- WhatsApp: +966 54 478 3172
- O envíanos un mensaje a través de la página de Contacto
Última actualización: 27 de abril de 2026
¿Tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Comuníquese antes de inscribirse o comience con una clase de prueba gratuita, sin necesidad de pago.