Strona główna
Warunki świadczenia usług i zasady akademickie
Warunki i zasady, dzięki którym QuranKSA jest bezpiecznym, profesjonalnym i przejrzystym środowiskiem nauki dla każdego ucznia i rodziny.
Wprowadzenie i zaangażowanie
Witamy pod numerem QuranKSA. Zapewniamy najwyższej jakości doświadczenie edukacyjne w bezpiecznym, pozytywnym i przejrzystym środowisku. Aby zachować najwyższe standardy doskonałości akademickiej i efektywności operacyjnej, prosimy wszystkich uczniów i rodziców o przestrzeganie poniższych Warunków. Zapisując się na nasze kursy, zgadzasz się przestrzegać tych zasad.
Harmonogram zajęć i zasady dotyczące obecności
Korekty harmonogramu
- Po zatwierdzeniu planu zajęć należy go regularnie przestrzegać. Prosimy o koordynację wszystkich zmian z zespołem administracyjnym. Częste zmiany mogą zakłócać proces uczenia się i są zniechęcane.
- Uczniom i rodzicom nie wolno finalizować ani zmieniać harmonogramów zajęć bezpośrednio z nauczycielami. Wszystkie kwestie związane z harmonogramem muszą być koordynowane przez zespół administracyjny.
Punktualność nauczyciela
Nauczyciele proszeni są o stawienie się na zajęciach dokładnie punktualnie. Jeśli nauczyciel spóźni się więcej niż 5 minut, natychmiast powiadom nas za pośrednictwem WhatsApp, abyśmy mogli rozwiązać problem.
Nieobecność ucznia
- Zawiadomienie o nieobecności: Jeżeli uczeń nie może uczestniczyć w sesji, zespół administracyjny musi zostać powiadomiony co najmniej jedną (1) godzinę przed rozpoczęciem zajęć.
- Nieusprawiedliwione nieobecności: Jeżeli student jest nieobecny bez uprzedzenia, zajęcia zostaną oznaczone jako „Nieobecne” i nie będzie możliwości odrobienia zaległości.
- Powtarzające się nieobecności: QuranKSA zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odwołania zajęć, jeśli student pozostaje nieobecny na więcej niż 3 zajęciach bez wcześniejszego powiadomienia.
Zajęcia z makijażu i zwroty pieniędzy
- Kwalifikowalność: Zajęcia uzupełniające są przyznawane tylko po uprzednim powiadomieniu zespołu administracyjnego o nieobecności.
- Ważność: Wszystkie kwalifikujące się zajęcia uzupełniające muszą zostać przełożone i zrealizowane w ciągu 30 dni od opuszczonej sesji. Po 30 dniach sesje te wygasają i nie podlegają zwrotowi ani przełożeniu.
- Błąd Akademii: Jeśli zajęcia zostaną opuszczone z powodu problemów technicznych lub osobistych z naszej strony, gwarantujemy pełną sesję makijażu w dogodnym dla Ciebie terminie.
Warunki finansowe i płatności
Protokoły płatności
- Płatność z góry: Opłaty miesięczne płatne są z góry na początku każdego cyklu rozliczeniowego.
- Terminy płatności: Płatności są oczekiwane w uzgodnionym terminie. QuranKSA zastrzega sobie prawo do wstrzymania sesji, jeśli płatność jest opóźniona o więcej niż siedem (7) dni bez ważnego powodu.
- Zobowiązanie miesięczne: Po rozpoczęciu zajęć przez miesiąc obowiązuje pełna opłata miesięczna.
- Pomoc dotycząca rozliczeń: W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących faktur lub metod płatności prosimy o kontakt z naszym wyspecjalizowanym Działem rozliczeń.
Bezpieczeństwo i etyka zawodowa
Bezpieczeństwo naszych uczniów jest dla nas najważniejsze.
Bezpieczeństwo, prywatność i postępowanie
- Ochrona prywatności: Uczniom i rodzicom surowo zabrania się udostępniania nauczycielom osobistych danych kontaktowych (numerów telefonów, e-maili, mediów społecznościowych itp.). QuranKSA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nadużycia wynikające z udostępniania prywatnych danych.
- Granice zawodowe: Wszystkim nauczycielom surowo zabrania się proszenia o podanie osobistych danych kontaktowych lub udostępniania ich uczniom. Jeśli nauczyciel spróbuje skontaktować się z Tobą poza oficjalnymi kanałami, zgłoś to natychmiast Zespołowi Administracyjnemu.
- Sprawy administracyjne: Wszelkie dyskusje dotyczące płatności, zmian nauczycieli lub harmonogramu muszą być prowadzone z zespołem administracyjnym, a nie z indywidualnym nauczycielem.
Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie płatności muszą być dokonywane wyłącznie oficjalnymi kanałami. QuranKSA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek transakcje dokonane poza autoryzowanymi platformami.
Naruszenia zasad
Jeśli jakikolwiek nauczyciel lub uczeń naruszy te zasady, należy natychmiast zgłosić to zespołowi administracyjnemu.
Postępowanie zawodowe
Od uczniów i rodziców oczekuje się zachowywania pełnej szacunku komunikacji i profesjonalnego podejścia podczas wszystkich interakcji. Każde zachowanie zakłócające środowisko uczenia się może skutkować podjęciem odpowiednich działań do QuranKSA.
Informacje zwrotne i wsparcie
Bardzo cenimy Twoją opinię. Twoje sugestie i uwagi pomogą nam ulepszyć nasze usługi. W przypadku jakichkolwiek pytań, skarg lub wsparcia prosimy o kontakt z naszym zespołem. Jesteśmy zawsze tutaj, aby Ci pomóc.
Zmiany Warunków
QuranKSA zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych Warunków świadczenia usług w dowolnym momencie. Zaktualizowane warunki zostaną opublikowane na tej stronie, dlatego zachęcamy do okresowego przeglądania ich.
Informacje kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej. Zawsze chętnie pomożemy.
- E-mail: info@quranksa.com
- WhatsApp - +966 54 478 3172
- Lub wyślij nam wiadomość za pośrednictwem strony Kontakt
Ostatnia aktualizacja: 27 kwietnia 2026 r
Gotowy do rozpoczęcia podróży po Koranie?
Zacznij od bezpłatnych zajęć próbnych, bez konieczności dokonywania płatności i poznaj nasze wspierające, profesjonalne środowisko edukacyjne.