Hem
Användarvillkor och akademiska policyer
Villkoren och policyerna som håller QuranKSA en säker, professionell och transparent inlärningsmiljö för varje elev och familj.
Introduktion och engagemang
Välkommen till QuranKSA. Vi erbjuder en förstklassig pedagogisk upplevelse i en säker, positiv och transparent miljö. För att upprätthålla högsta standard för akademisk spetskompetens och operativ effektivitet ber vi alla elever och föräldrar att följa följande villkor. Genom att anmäla dig till våra kurser samtycker du till att följa dessa policyer.
Klassschema och närvaropolicy
Schemajusteringar
- När ditt klassschema har bekräftats bör det följas regelbundet. Vänligen samordna alla ändringar med adminteamet. Frekventa förändringar kan störa inlärningsprocessen och avskräckas.
- Elever och föräldrar får inte slutföra eller ändra klassscheman direkt med lärare. Alla schemaläggningsärenden måste koordineras genom adminteamet.
Lärarens punktlighet
Lärare uppmanas att vara närvarande exakt i tid. Om en lärare är mer än 5 minuter försenad, vänligen meddela oss via WhatsApp omedelbart så att vi kan lösa problemet.
Studentfrånvaro
- Meddelande om frånvaro: Om en elev inte kan närvara vid ett pass, måste administratörsteamet meddelas minst en (1) timme innan klassen börjar.
- Oursäktad frånvaro: Om en elev är frånvarande utan föregående meddelande, kommer klassen att markeras som "Frånvarande", och ingen sminkningssession kommer att tillhandahållas.
- Upprepad frånvaro: QuranKSA förbehåller sig rätten att stänga av eller ställa in klasser om en elev förblir frånvarande i mer än 3 klasser utan föregående meddelande.
Sminkkurser och återbetalningar
- Behörighet: Sminkningsklasser beviljas endast om förhandsbesked om frånvaro har lämnats till adminteamet.
- Giltighet: Alla kvalificerade sminkklasser måste bokas om och slutföras inom 30 dagar efter det missade passet. Efter 30 dagar löper dessa sessioner ut och är varken återbetalningsbara eller ombokningsbara.
- Akademifel: Om en lektion missas på grund av ett tekniskt eller personligt problem från vår sida, kommer en fullständig sminkningssession att garanteras när det passar dig.
Finansiella villkor och betalningar
Betalningsprotokoll
- Förskottsfakturering: Månadsavgifter betalas i förskott i början av varje faktureringscykel.
- Förfallodatum: Betalningar förväntas på det avtalade förfallodatumet. QuranKSA förbehåller sig rätten att pausa sessioner om betalningen är försenad med mer än sju (7) dagar utan en giltig ursäkt.
- Månatligt engagemang: När klasserna har börjat under en månad är hela månadsavgiften tillämplig.
- Faktureringssupport: För eventuella frågor angående fakturor eller betalningsmetoder, vänligen kontakta vår specialiserade faktureringsavdelning.
Säkerhet och professionell etik
Våra elevers säkerhet är vår främsta oro.
Säkerhet, integritet och uppförande
- Integritetsskydd: Elever och föräldrar är strängt förbjudna att dela personlig kontaktinformation (telefonnummer, e-post, sociala medier, etc.) med lärare. QuranKSA ansvarar inte för eventuellt missbruk som beror på delning av privata data.
- Yrkesmässiga gränser: Alla lärare är strängt förbjudna att begära eller dela personliga kontaktuppgifter med elever. Om en lärare försöker kontakta dig utanför officiella kanaler, vänligen rapportera detta till adminteamet omedelbart.
- Administrativa frågor: Alla diskussioner om betalningar, lärarbyten eller schemaläggning måste föras med administratörsteamet, inte den enskilda läraren.
Betalningssäkerhet
Alla betalningar måste endast göras via officiella kanaler. QuranKSA ansvarar inte för några transaktioner som görs utanför auktoriserade plattformar.
Policyöverträdelser
Om någon lärare eller elev bryter mot dessa policyer, vänligen rapportera det omedelbart till adminteamet.
Professionellt uppförande
Elever och föräldrar förväntas upprätthålla respektfull kommunikation och en professionell attityd under alla interaktioner. Allt beteende som stör inlärningsmiljön kan resultera i lämpliga åtgärder från QuranKSA.
Feedback och support
Vi värdesätter din feedback. Dina förslag och funderingar hjälper oss att förbättra våra tjänster. För eventuella frågor, klagomål eller support, vänligen kontakta vårt team. Vi finns alltid här för att hjälpa dig.
Ändringar av villkor
QuranKSA förbehåller sig rätten att uppdatera eller modifiera dessa användarvillkor när som helst. Uppdaterade villkor kommer att publiceras på den här sidan, så vi uppmanar dig att granska dem med jämna mellanrum.
Kontaktinformation
Kontakta vårt supportteam om du har frågor om dessa villkor. Vi hjälper alltid gärna till.
- E-post: info@quranksa.com
- WhatsApp - +966 54 478 3172
- Eller skicka ett meddelande till oss via kontaktsidan
Senast uppdaterad: 27 april 2026
Redo att börja din Koranresa?
Börja med en gratis provkurs, ingen betalning krävs, och upplev vår stödjande, professionella inlärningsmiljö själv.